Espacil Habitat est un bailleur social, filiale du Groupe Action Logement. Parmi les différents publics ciblés, Espacil Habitat accompagne notamment les étudiants et jeunes actifs à trouver le logement le plus adapté à leur situation. L’outil numérique présenté vient fluidifier les démarches de dépôt de demande de logement, d'analyse et d’attribution d’un logement du côté du demandeur et du gestionnaire.
Espacil Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat née il y a plus de 65 ans.
Le bailleur social gère 26 000 logements sociaux familiaux et pour étudiants et jeunes actifs. Il compte actuellement 7 000 logements dédiés aux jeunes et près de 60 résidences en Bretagne, Loire-Atlantique et Ile-de-France.
Dans ce cadre, Espacil Habitat a souhaité optimiser ses processus de demande et d’attribution de logements.
Objectif : développer un outil de gestion numérique évolutif dont les règles d’attribution sont différentes de la demande de logement social classique.
L’interface dédiée aux étudiants et jeunes actifs permet de réaliser un bon nombre d’actions en autonomie :
De son côté, le gestionnaire peut, par le biais de son espace :
L’enjeu principal de cet outil est pour Espacil Habitat d'attribuer le plus rapidement un logement adapté à chaque demandeur. L’attribution de logement a donc été grandement simplifiée, notamment grâce à la mise en place d’un algorithme de cotation. Les étapes d’une sélection sont les suivantes :
L’extranet locataire créé a été intégré de manière stable et sécurisée au système d’information d’Espacil Habitat et notamment son ERP, Cassiopae. Ainsi, des échanges ont lieu pour les étapes importantes.
D’autres informations sont récupérées via des fichiers générés par Espacil Habitat, tels que les documents nécessaires à la mise à jour des disponibilités des logements
Chargé de mission logements jeunes
Nous avions pour objectif la refonte de notre plateforme de gestion de la demande jeunes doté d’un backoffice efficace. Nous avons rencontré Jonathan Guillemain qui a rapidement cerné les besoins par son expertise du domaine logement social.
A travers des ateliers et une méthodologie agile, l’équipe Novaway a rapidement pu identifier les enjeux et nous a accompagnés à chaque étape du projet. Nous remercions Morgane, Julien et toute l’équipe Novaway pour sa rigueur et son professionnalisme.
Nous sommes ravis de notre nouveau site et le backoffice a été bien intégré par nos équipes.
